Espace utilisateursEspace éditeurs

Suivre mes achats

Avec internet+, vous pouvez suivre tous vos achats effectués avec la solution et gérer vos abonnements depuis l’espace client en ligne de votre opérateur mobile ou Internet.

  • Si vous voulez suivre vos achats effectués sur votre facture mobile, connectez-vous à l’espace client de votre opérateur mobile* :

Espace client Bouygues TelecomEspace client OrangeEspace client SFR

 
*Chez Bouygues Telecom, seuls les abonnements peuvent être suivis sur l’espace client
 

  • Si vous voulez suivre vos achats effectués sur votre facture Internet, connectez-vous à l’espace client de votre opérateur Internet :

Service client AliceEspace client Bouygues TelecomService client FreeEspace client OrangeEspace client SFR

  • F.A.Q.

    Comment effectuer des achats ?

    Comment effectuer des achats ?

    Sur le site proposant le service ou contenu qui vous intéresse, choisissez le mode de paiement internet+. Une page de votre opérateur mobile ou Internet s’affiche. Vous confirmez votre achat sur cette page pour accéder à votre contenu ou service.

    Comment régler des achats ?

    Comment régler des achats ?

    Une fois le paiement de votre achat validé, vous n’avez rien à faire. En fonction de la solution internet+ que vous avez utilisé, le montant de cet achat figurera simplement :

    • Soit sur votre facture mobile ou prélevé sur votre compte prépayé ou forfait bloqué (Bouygues Telecom, Orange ou SFR)
    • Soit sur votre facture d’accès Internet (facture Alice, Bouygues Telecom, Free, Orange, SFR)

    internet+ fonctionne-t-il avec mon accès Wi-Fi ?

    internet+ fonctionne-t-il avec mon accès Wi-Fi ?

    Oui, que la connexion se fasse depuis un ordinateur, un mobile ou une tablette.

    Quels services et contenus peut-on acheter avec internet+ ?

    Quels services et contenus peut-on acheter avec internet+ ?

    Avec internet+, vous pouvez acheter ou vous abonner à un large choix de contenus et de services extrêmement variés : télécharger vos chansons préférées, des logiciels, des logos et sonneries, un, article de journal, des jeux… et tout autre type de contenus et services numériques.
     
    Les transactions sont limitées à :
     
    Sur facture Internet :
    - De 0,15€ à 30€ TTC pour un achat ponctuel ou un abonnement mensuel ou trimestriel
    - De 0,15€ à 5€ TTC pour un abonnement hebdomadaire
     
    Sur facture mobile :
    - De 0,20€ à 8€ TTC pour un achat ponctuel
    - De 0,20€ à 4 TTC pour un abonnement hebdomadaire
    - De 0,20€ à 10€ TTC pour un abonnement mensuel

    Voir les questions-réponses