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Mes achats facilités

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F.A.Q.

Comment effectuer des achats ?

Comment effectuer des achats ?


Sur le site proposant le service ou contenu qui vous intéresse, choisissez le mode de paiement internet+. Une page de votre opérateur mobile ou Internet s’affiche. Vous confirmez votre achat sur cette page pour accéder à votre contenu ou service.
 

Comment régler des achats ?

Comment régler des achats ?


Une fois le paiement de votre achat validé, vous n’avez rien à faire. En fonction de la solution internet+ que vous avez utilisé, le montant de cet achat figurera simplement :

  • Soit sur votre facture mobile ou prélevé sur votre compte prépayé ou forfait bloqué (Bouygues Telecom, Orange ou SFR)
  • Soit sur votre facture d’accès Internet (facture Alice, Bouygues Telecom, Free, Orange, SFR)

Comment connaître le montant de ses dépenses ?

Comment connaître le montant de ses dépenses ?


Vous avez à tout moment la possibilité de consulter le détail de l’ensemble de vos achats en ligne via le portail de votre opérateur mobile ou Internet.
 

  • Si vous voulez suivre vos achats effectués sur votre facture mobile, connectez-vous à l’espace client de votre opérateur mobile* :

Espace client Bouygues TelecomEspace client OrangeEspace client SFR

 
* Chez Bouygues Telecom, seuls les abonnements peuvent être suivis dans l’espace client
 

  • Si vous voulez suivre vos achats effectués sur votre facture Internet, connectez-vous à l’espace client de votre opérateur Internet :

Service client AliceEspace client Bouygues TelecomService client FreeEspace client OrangeEspace client SFR

 

internet+ fonctionne-t-il avec mon accès Wi-Fi ?

internet+ fonctionne-t-il avec mon accès Wi-Fi ?


Oui, que la connexion se fasse depuis un ordinateur, un mobile ou une tablette.
 

Quels services et contenus peut-on acheter avec internet+ ?

Quels services et contenus peut-on acheter avec internet+ ?


Avec internet+, vous pouvez acheter ou vous abonner à un large choix de contenus et de services extrêmement variés : télécharger vos chansons préférées, des logiciels, des logos et sonneries, un, article de journal, des jeux… et tout autre type de contenus et services numériques.
 
Les transactions sont limitées à :
 
Sur facture Internet :
- De 0,15€ à 30€ TTC pour un achat ponctuel ou un abonnement mensuel ou trimestriel
- De 0,15€ à 5€ TTC pour un abonnement hebdomadaire
 
Sur facture mobile :
- De 0,20€ à 8€ TTC pour un achat ponctuel
- De 0,20€ à 4 TTC pour un abonnement hebdomadaire
- De 0,20€ à 10€ TTC pour un abonnement mensuel
 
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