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Installer internet+ box

Souscrire à internet+ box

1. Télécharger les contrats

1. Télécharger les contrats

 

 

 

 

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Pour obtenir des informations sur les conditions de souscription à l’offre internet+ box distributeur, ou connaître la liste des distributeurs ou prestataires des offres internet+ de SFR, contacter SFR directement :

– par mail : contact@sced-sfr.net ou

– par téléphone : 08 11 70 72 72.

 

 

 

 

 

 

2. Transmettre son dossier

2. Transmettre son dossier


Pour Alice, Free, Bouygues Telecom et Orange, un dossier comprenant les pièces ci-dessous doit être transmis par courrier à l’adresse suivante :
 
Internet+/AFMM
14 rue de Rome
75008 Paris

 

    • 1 exemplaire signé et paraphé des conditions particulières W-Ha/SIP (Service technique)
    • 1 exemplaire signé et paraphé des conditions particulières Free (pour Alice et Free)
    • 1 exemplaire signé et paraphé des conditions particulières Orange
    • 1 exemplaire signé et paraphé des conditions particulières Bouygues
    • 2 Kbis originaux datant de moins de 3 mois + 2 photocopies
    • 2 RIB originaux + 2 photocopies


 
Pour SFR, contacter directement le Service Client Editeurs SFR :
 
Services Clients Editeurs SFR
ZAC Parc du Bois Rigault Nord
Rue des Frères Lumières
62880 Vendin Le Vieil
E-mail : contact@sced-sfr.net
Téléphone : 08 11 70 72 72

 

3. Validation

3. Validation


Pour Alice, Free, Bouygues Telecom et Orange, une fois les conditions particulières validées par les FAI, le prestataire technique, W-Ha, prendra contact directement avec l’éditeur pour la mise en place technique de la solution.
 
SFR, en fonction de l’offre choisie, orientera l’éditeur vers les solutions mieux adaptées à son besoin.
 

 

Comment mettre en œuvre la solution internet+ box ?

En fonction de l’offre choisie, SFR propose différents raccordements

En fonction de l’offre choisie, SFR propose différents raccordements


Contacter directement le Service Client Editeurs SFR pour connaître la liste des distributeurs ou prestataires des solutions internet+ box de SFR :
 
Services Clients Editeurs SFR
ZAC Parc du Bois Rigault Nord
Rue des Frères Lumières
62880 Vendin Le Vieil
E-mail : contact@sced-sfr.net
Téléphone : 08 11 70 72 72

 

Pour Alice, Free, Bouygues Télécom et Orange, W-Ha est l’unique prestataire technique

Pour Alice, Free, Bouygues Télécom et Orange, W-Ha est l’unique prestataire technique


Deux solutions techniques sont proposées aux éditeurs de services :
 

    • internet+ box easy

Cette solution permet d’intégrer, en quelques clics, la solution de paiement internet+ box sur le site d’un éditeur. La mise en place ne nécessite ni installation de logiciel, ni développement technique spécifique. A noter que la solution internet+ box easy est la solution souscrite par la grande majorité des éditeurs de service.

    • étape n°1 : une fois la contractualisation réalisée, des identifiants de connexion au portail de gestion des offres (MSCA) sont transmis à l’éditeur de service.
    • étape n°2 : l’éditeur de service peut ainsi créer ses offres tarifaires en ligne directement sur le portail de gestion des offres (MSCA).
    • étape n°3 : une fois les offres déclarées, l’éditeur récupère un code html auto-généré sur ce portail pour l’insérer tel quel sur la page web de son site marchand.

La solution de paiement est alors opérationnelle.

Remarque :
Pour les offres d’abonnement, l’éditeur doit gérer en complément le contrôle d’accès à son service d’abonnement (login/password) et aussi la prise en compte des requêtes techniques de résiliation d’abonnement que la plate-forme internet+ transmet au site marchand.

    • internet+ box expert

A la différence de la solution internet+ box easy, internet+ box expert est une solution basée sur une bibliothèque SDK mise à disposition de l’éditeur de service. Ce SDK est compatible avec les technologies Java, PhP et .NET. Cette solution s’adresse aux éditeurs ayant des compétences en développement et dont les exigences techniques demandent une intégration sur mesure.
Les fonctionnalités supplémentaires de cette solution :

    • API permettant d’automatiser des remboursements ou résiliation d’abonnement par requêtes serveur/serveur (exemple : pour interfacer la solution de paiement à un back-office de l’éditeur)
    • Gestion de nombreuses offres tarifaires complexes (dans ce cas, les offres tarifaires sont gérées sur la plate-forme du site marchand et non sur l’outil de gestion des offres de la solution internet+)

Contrat SIP avec W-Ha (Système d’Intermédiation de Paiement) :

Conditions générales des solutions internet+ easy et internet+ expert :


 

Modifier un contrat internet+ box

1. Souscrire à un nouveau fournisseur d’accès Internet

1. Souscrire à un nouveau fournisseur d’accès Internet


Pour Alice, Free, Bouygues Telecom et Orange, pièces à transmettre par courrier à :
 
Internet+/AFMM
14 rue de Rome
75008 Paris

 

    • 1 exemplaire signé et paraphé de l’avenant pour modification des conditions particulières W-Ha/SIP
    • 1 exemplaire signé et paraphé des conditions particulières du contrat du FAI
    • 2 Kbis originaux datant moins de 3 mois
    • 1 RIB original


ImageTéléchargez l’avenant au contrat SIP
 
 
Pour télécharger le contrat du FAI, rendez-vous dans la rubrique ci-dessus « Souscrire à internet+ »
 
 
Pour SFR, contacter directement le Service Client Editeurs SFR :
Services Clients Editeurs SFR
ZAC Parc du Bois Rigault Nord
Rue des Frères Lumières
62880 Vendin Le Vieil
E-mail : contact@sced-sfr.net
Téléphone : 08 11 70 72 72

2. Modifier le nom de la boutique internet+ box

2. Modifier le nom de la boutique internet+ box


Pour Alice, Free, Bouygues Telecom et Orange, 1 exemplaire signé et paraphé de l’avenant pour modification des conditions particulières du contrat SIP est à transmettre par courrier à :
 
Internet+/AFMM
14 rue de Rome
75008 Paris

 
ImageTéléchargez l’avenant au contrat
 
 
 
Pour SFR, contacter directement le Service Client Editeurs SFR :
 
Services Clients Editeurs SFR
ZAC Parc du Bois Rigault Nord
Rue des Frères Lumières
62880 Vendin Le Vieil
E-mail : contact@sced-sfr.net
Téléphone : 08 11 70 72 72

 

3. Changer de solution technique

3. Changer de solution technique


Pour Alice, Free, Bouygues Telecom et Orange, 1 exemplaire signé et paraphé de l’avenant pour modification des conditions particulières W-Ha/SIP est à transmettre par courrier à :
 
Internet+/AFMM
14 rue de Rome
75008 Paris

 
ImageTéléchargez l’avenant au contrat
 
 
 
Pour SFR, contacter directement le Service Client Editeurs SFR :
 
Services Clients Editeurs SFR
ZAC Parc du Bois Rigault Nord
Rue des Frères Lumières
62880 Vendin Le Vieil
E-mail : contact@sced-sfr.net
Téléphone : 08 11 70 72 72

 

4. Souscrire au portail de statistiques (430€ HT par an)

4. Souscrire au portail de statistiques (430€ HT par an)


Pour Alice, Free, Bouygues Telecom et Orange, 1 exemplaire signé et paraphé de l’avenant pour modification des conditions particulières W-Ha/SIP est à transmettre par courrier à :
 
Internet+/AFMM
14 rue de Rome
75008 Paris

 
ImageTéléchargez l’avenant au contrat
 

5. Modifier la raison sociale

5. Modifier la raison sociale


Pour Alice, Free, Bouygues Telecom et Orange, 1 exemplaire signé et paraphé de l’avenant pour modification des conditions particulières W-HA/ SIP ainsi que les pièces ci-dessous, à transmettre par courrier à :
 
Internet+/AFMM
14 rue de Rome
75008 Paris

 
ImageTéléchargez l’avenant au contrat
 
 

    • 1 exemplaire signé et paraphé des conditions particulières W-HA/SIP (Service technique)
    • 1 exemplaire signé et paraphé des conditions particulières Free (pour Alice et Free)
    • 1 exemplaire signé et paraphé des conditions particulières Orange
    • 1 exemplaire signé et paraphé des conditions particulières Bouygues
    • 2 Kbis originaux datant de moins de 3 mois + 2 photocopies
    • 2 RIB originaux + 2 photocopies


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F.A.Q.

Questions fréquentes sur internet plus

Quels types de contenus peut-on vendre avec internet+ ?

Quels types de contenus peut-on vendre avec internet+ ?


Tous les services et contenus numériques à l’acte ou à l’abonnement, dans les limites tarifaires suivantes :

Sur facture Internet, choix libre du montant dans les limites tarifaires suivantes :

    • De 0,15 à 30€ TTC pour un achat ponctuel ou un abonnement mensuel ou trimestriel
    • De 0,15 à 5€ TTC pour un abonnement hebdomadaire


Sur facture mobile, choix parmi une large gamme de paliers tarifaires allant :

    • De 0,20 à 8€ TTC pour un achat ponctuel
    • De 0,20 à 4€ TTC pour un abonnement hebdomadaire
    • De 0,20 à 10€ TTC pour un abonnement mensuel


Qui peut utiliser la solution internet+ box ?

Qui peut utiliser la solution internet+ box ?


Tous les clients grand public des FAI Alice, Bouygues Telecom, Free, Orange et SFR.


Qui peut utiliser la solution internet+ mobile ?

Qui peut utiliser la solution internet+ mobile ?


Tous les clients des opérateurs mobiles, Bouygues Telecom, Orange et SFR.


Quels sont les tarifs et formats tarifaires disponibles pour la solution internet+ ?

Quels sont les tarifs et formats tarifaires disponibles pour la solution internet+ ?


Deux formats tarifaires peuvent être choisis : l’acte (achat ponctuel) ou l’abonnement hebdomadaire, mensuel ou trimestriel tacitement reconductible.

    • Pour la solution internet+ box :
      – De 0,15 à 30€ TTC pour un achat ponctuel ou un abonnement mensuel ou trimestriel
      – De 0,15 à 5€ TTC pour un abonnement hebdomadaire
    • Pour la solution internet+ mobile :
      – De 0,20 à 8€ TTC pour un achat ponctuel
      – De 0,20 à 4€ TTC pour un abonnement hebdomadaire
      – De 0,20 à 10€ TTC pour un abonnement mensuel


Par ailleurs, il est possible de mettre en place des opérations promotionnelles de gratuité ou de réduction de prix pour les abonnements hebdomadaires ou mensuels*

*Promotions mensuelles sur facture mobile chez certain opérateurs uniquement


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